Ohranjanje harmonije pri delu z drugimi je včasih težko. Morda vsak dan delate napake, se radi prepirate, niste sposobni sklepati kompromisov in z vami je težko komunicirati.
Seveda je možno, da je težava v drugih ljudeh, potem je bolj pogosto bolje, da se pobliže ozremo vase in preverimo, ali je prostor za izboljšanje naših medosebnih veščin. Z izboljšanjem interakcije z vrstniki boste lahko uspešni pri razvoju kariere.
Ves čas govorimo o medosebnih veščinah, kaj pa so v resnici?
Karierno napredovanje nam je pomembno, medosebne veščine pa lahko razdelimo na več področij. Ko boste izboljševali vsakega od njih, boste imeli celosten pristop k delu z drugimi ljudmi. Ta področja vključujejo:
- Komunikacijske sposobnosti;
- spretnosti timskega dela;
- Veščine pogajanj in prepričevanja;
- Spretnosti reševanja konfliktov;
Komunikacijske veščine: govor je le način, a ne edina
Aktivno poslušanje: To je morda podcenjena veščina, ker smo preveč osredotočeni na to, kar želimo povedati in kako to doseči. Biti aktiven poslušalec je dober način za izkazovanje spoštovanja, zanimanja in razumevanja.
To lahko dokažete tako, da: parafrazirate, da pokažete razumevanje; postavljajte odprta vprašanja, postavljajte nadaljnja vprašanja, vzdržujte očesni stik, kimajte in uporabljajte kratke fraze, kot so »razumem«, »seveda«, »vem«, ko druga oseba govori.
Izbira besed: besede, ki jih uporabljate, so lahko izjemno pomembne. Ko boste izbrani pametno, vas bodo drugi bolje razumeli in manj bo nesporazumov.
Lahko je koristno, če več komunicirate z ljudmi in razmišljate o tem, kako sporočate svoje misli. Prosite za povratne informacije, da razumete, ali bi se lahko bolj jasno izrazili in našli svoje šibke točke.
Nebesedna komunikacija: govorimo ne samo z besedami. Govorica telesa lahko močno vpliva na to, kako nas drugi ljudje dojemajo. Lahko se izdate, če se vaše besede ne ujemajo z vašo mimiko in kretnjami.
Nasmehi, stik z očmi, drža, tember glasu, opazovanje reakcij drugih ljudi na vaše izjave, nagibanje trupa, da pokažete zanimanje, so vsi načini komuniciranja pozitivne komunikacije. Če boste bolj pozorni na govorico telesa, boste videti prijazni, zanesljivi in dobrodušni.
Humor: Humor vam lahko pomaga, da se povežete z ljudmi in naredite drugim bolj udobno v vaši prisotnosti. Pozitivna reakcija v obliki smeha ali šale med pogovorom bo olajšala komunikacijo. Prepričajte se, da ne bo videti žaljivo ali žaljivo.
Spretnosti timskega dela – postanite oseba, s katero je prijetno delati
Prilagodljivost: Razumevanje in prilagajanje razlikam v mnenjih drugih je ključna veščina, ki jo je treba razviti. Poznavanje različnih stališč vam omogoča, da razširite svoje razmišljanje. Poleg tega bodo drugi ljudje čutili, da spoštujete njihova mnenja.
Odgovornost: Prevzemite odgovornost za svojo vlogo v ekipi. Seveda je lažje vse preložiti na druge ljudi in jih nato kriviti, da gre kaj narobe. Razumevanje vaše odgovornosti in vloge v skupini, preden se vključite, je ključnega pomena za učinkovito komunikacijo in pozitivne rezultate.
Obvladovanje stresa: na stres se odzivamo na različne načine, vendar vam bo spopadanje z njim pomagalo pri delu. Preizkusite tehnike meditacije in sprostitve v takšnih situacijah.
Sposobnost povratne informacije: pozitivno reagirajte na povratne informacije, tudi če so negativne. Glejte na to kot na priložnost, da se izboljšate, ne pa da ste malodušni.
Pozitivnost: Ljudje se bolje odzivajo in jih bolj privlači pozitivna oseba. Z drugimi besedami, pozitivno privlači tudi pozitivno, negativno pa negativno. Zato nam vesela in pozitivna naravnanost ne pomaga le pri interakciji z drugimi ljudmi, ampak tudi poveča našo samozavest.
Pogajalske sposobnosti in prepričevanje – nihče ne sme biti poraženec
Poiščite primerne situacije: pri pogajanjih se osredotočite na ohranjanje dobrih odnosov. Z drugimi besedami, ne pozabite ločiti ljudi od problema. Preden se odločite, zagotovite več možnosti za obe strani. Na ta način lahko omejite nestrinjanje in sovražnost.
Kompromis: Ne pojdite naprej samo zato, da bi dosegli svojo pot. Bodite pripravljeni sklepati kompromise in analizirati mnenja drugih ljudi. Tako boste bolj verjetno pridobili spoštovanje in rezultat vam bo v prid.
Zagovarjanje svojega stališča: Razvijanje veščin prepričevanja pomeni biti sposoben zagovarjati svoj položaj na miren in pozitiven način. Promovirajte svoje stališče na nesovražen način, da ne motite drugih ljudi. Razvijanje te spretnosti bo zgradilo spoštovanje in pokazalo, da niste žimnica.
Spretnost reševanja konfliktov - pogasite žarišča, preden se prerastejo v konflikt
Empatija: Zelo enostavno je biti zaveden, da je najpomembnejše pri napredovanju v karieri biti prvi. Biti empatičen je ključna veščina za izgradnjo zaupanja in spoštovanja med sodelavci. Razumeti vidike drugih ljudi in ne soditi ali zavračati njihovega pogleda na stvari. To vam bo pomagalo videti problem v drugačni luči in najti rešitve v drugih situacijah.
Socialna zavest: Občutljivost za morebitne konflikte vam bo omogočila, da jih prepoznate in preprečite, preden bo prepozno. To vam lahko prihrani veliko časa in truda, kar vam bo odprlo pot do vašega kariernega cilja.
Če pogledate vsako področje komunikacije ločeno, lahko dramatično izboljšate svoje medosebne sposobnosti, vzpostavite dobre odnose na delovnem mestu in napredujete v svoji karieri. Zaupanje in spoštovanje drugih ne smemo zavreči ali podcenjevati. Trdo delo in sposobnost razumevanja s sodelavci sta ključ do uspeha.
Priporočamo ogled:
In ta videoposnetek govori o tem, kaj vam ni treba storiti, da bi postali uspešni in bogati:
